Chính sách chung

MUAQUAVIP.COM hoạt động với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm quà tặng cao cấp, tinh xảo và ý nghĩa. Khi quý khách truy cập và mua hàng trên website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các nguyên tắc và chính sách chung dưới đây:

1. Nguyên tắc hoạt động:

• Tất cả sản phẩm được cam kết đúng chất lượng, hình ảnh và mô tả trên website.
• Mọi giao dịch mua bán thực hiện công khai, minh bạch và đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Muaquavip tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo hình thức đã lựa chọn.
• Có quyền phản hồi, khiếu nại nếu sản phẩm không đúng cam kết hoặc bị lỗi.

3. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp:
• Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, giao đúng thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ đơn hàng.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại một cách nhanh chóng, rõ ràng.

4. Thay đổi chính sách: Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.

Muaquavip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp.